Allgemeine Fragen

1. Was bietet BSL-Webdesign an?
   BSL-Webdesign erstellt individuelle Websites, bietet Hosting, Wartung, Beratung und teilweise SEO-Optimierung an.

2. Wie läuft ein Webdesign-Projekt ab?
   Nach der ersten Kontaktaufnahme besprechen wir deine Anforderungen, erstellen ein Angebot und beginnen nach der Anzahlung mit der Umsetzung.

3. Muss ich technische Vorkenntnisse haben, um eine Website von euch zu bekommen?
   Nein, wir kümmern uns um alles – von der Konzeption bis zur Umsetzung und Wartung.

Preise & Bezahlung

4. Wie viel kostet eine Website bei euch?
   Der Preis hängt vom Umfang des Projekts ab. Wir arbeiten mit Pauschalpreisen für Webdesign und monatlichen Raten für Hosting und Wartung.

5. Gibt es eine Anzahlung?
   Ja, wir verlangen eine Anzahlung von mindestens 30 €, bevor wir mit der Arbeit beginnen.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
   Banküberweisung und Barzahlung.

7. Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig zahle?
   Bei verspäteten Zahlungen können Mahngebühren anfallen.

Erstellung & Inhalte

8. Muss ich eigene Texte und Bilder bereitstellen?
   Falls du Inhalte hast, nutzen wir diese gerne. Falls nicht, können wir für einen Aufpreis geeignete Inhalte beschaffen.

9. Wie lange dauert die Fertigstellung einer Website?
   Die Dauer hängt vom Projekt ab. Falls nichts anderes vereinbart wurde, beträgt die maximale Fertigstellungszeit 60 Tage.

10. Wie viele Korrekturen sind enthalten?
    Derzeit gibt es keine festgelegten Korrekturschleifen. Änderungen können individuell besprochen werden.

Hosting & Wartung

11. Bietet ihr auch Hosting an?
    Ja, wir bieten Hosting-Dienstleistungen mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten an.

12. Was passiert, wenn es technische Probleme gibt?
    Wir haften für technische Fehler der Website, aber nicht für Probleme beim Hosting-Anbieter.

13. Kann ich meine Website nach der Erstellung selbst verwalten?
    Ja, du erhältst alle Zugangsdaten. Falls du Unterstützung benötigst, bieten wir Wartungsservices an.

Vertrags- & Kündigungsfragen

14. Wann kann ich meinen Vertrag kündigen?

    • Nach der ersten Vorstellung der fertigen Website kannst du ein letztes Mal kündigen.
    • Hosting-Verträge haben eine jährliche Kündigungsfrist.

15. Gibt es Stornogebühren?
    Ja, Stornogebühren liegen zwischen 5 € und 100 €, abhängig vom Projektumfang.

16. Darf ich die Website weiterverkaufen?
    Nein, die Website darf nicht weiterverkauft werden.